Filtros
Filtros são funcionalidades que o sistema tem para encontrar informações com determinados critérios.
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Filtros são funcionalidades que o sistema tem para encontrar informações com determinados critérios.
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O filtro por status tem por objetivo, retornar na tela os tickets que o usuário logado no sistema é o solucionador e o solicitante, de que forma.
Filtros para retornar os tickets com critérios solucionador são: Todos, A Fazer, Em Andamento, Pendente e Finalizado.
O filtros por status pode ser agregado a data.
Status Meus Tickets
O status "Meus Tickets" retornar todos os tickets que o usuário logado é o solicitante.
A data pode ser adicionar ao filtro seguindo a seguinte regra: Antes deve selecionar um status e depois a data (Status + Data).
A pesquisa por data consulta todas as datas de criação do ticket, respeitando o intervalo.
